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2019年以来，成功防御深圳118场暴雨、20个台风，圆满完成25起森林灭火任务，有效处置数百起内涝、滑坡、地陷、干旱等自然灾害，深圳市应急管理局防灾减灾处（地震处）坚持守好防灾减灾大门，不断增强防灾救灾本领，连续三年助力实现深圳自然灾害“零伤亡”，同时还按上级部署派队远赴江西、河南、珠海等地协助抢险救灾，防灾减灾处（地震处）交出了一份人民满意的答卷。
深圳作为一座超大型城市，拥有307.9公里海岸线的同时，台风、暴雨等极端灾害多发易发。2022年以来，深圳共启动防汛应急响应62次，启动防台风应急响应11次。防灾减灾处（地震处）推动有力防范5个台风，应对了3轮“龙舟水”持续性强降雨侵袭，迎战强台风“山竹”，防范十年来最强“龙舟水”，转移危险区域人员12.6万名，实现“零伤亡、少损失”的目标。
此外，深圳全市788.16平方公里的森林面积让森林防火压力巨大，防灾减灾处（地震处）坚持定期组织开展防灭火巡查。2019年以来统筹指挥25场灭火任务。特别是2021年，扑救“1·16”深汕、“1·18”大鹏土洋、“1·21”大南山三场森林火灾，实现了“火未进城、火未伤人”目标。
在对外地援助方面，防灾减灾处（地震处）同样做得可圈可点。2022年7月，湛江因台风“暹芭”损失严重，防灾减灾处（地震处）顶着狂风暴雨，在一天之内组织紧急筹集7892件救灾物资，有力支援湛江防汛救灾和复产重建工作。
充分发扬敢闯敢试的特区精神，防灾减灾处（地震处）以科技赋能，高标准推动防灾信息化平台建设，牵头开发建设“智慧三防”、深圳应急一键通等，助力全市应急响应减少54%，平稳度过10年来最强“龙舟水”。同时，打造“智慧森防”平台，建立林火监控88套，通过高清视频与热成像图像相结合的烟火识别功能，实时监测全市重点林区、山头，有效管控森林火险。
为打通防灾减灾“最后一公里”，深入开展深圳综合减灾社区创建，防灾减灾处（地震处）组织开展了深圳第一次全国自然灾害综台风？险普查，全面提升城市防灾减灾体系能力。目前，全市已有175个社区获得全国综合减灾示范社区称号，位居全国前列。
在全国率先实施巨灾保险救助制度基础上，防灾减灾处（地震处）探索推动将承保灾种扩大至所有自然灾害及其次生灾害，将人身伤亡救助每人每次限额提高至35万元，为全国提供了经验范本。目前，已通过巨灾保险救助20.35万人次，累计支付救助款2261.72万元。
为有效应对自然灾害提供坚实组织保障，防灾减灾处（地震处）组织打造结构科学、分工明确的三防队伍，将三防队伍划分为基本队伍、专业队伍和突击队伍，实现三防业务精细化管理，有效保障三防指挥调度高效、快速、规范。同时，一支覆盖“市—区—街道—社区”四级灾害信息员队伍也正在有序推进发展。目前，全市共有灾害信息员1297名，切实把防灾减灾的力量延伸到全市每一个区域，织密织牢防灾减灾网络。
一路走来，深圳市应急管理局防灾减灾处（地震处）始终坚持“人民至上、生命至上”的理念，以“时时放心不下”的责任感抓紧抓实防灾减灾救灾工作，以实际行动筑牢了深圳防灾减灾的“铜墙铁壁”，为城市发展提供了坚实安全保障。
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