近日，住房和城乡建设部公布了2023年“生活垃圾分类达人”名单，广州番禺敏捷锦绣半岛社区物业经理程丽勇名列其中，成为广东省唯一上榜的物业从业人员。
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锦绣半岛是一座大型社区，有住户6000多户，日均产生生活垃圾量较大。对于这样一座大社区来说，做好垃圾分类工作是一项系统工程。
时间回到2019年9月，锦绣半岛着手推进垃圾分类楼层撤桶工作，然而推进之初却是“一波三折”。“许多居民不愿意将垃圾分类投放点设在家附近，最初尝试在地下车库设点，但由于不具备通风清洗条件，业主意见较大，很快被叫停；后又在地面设立投放点，但由于清运没跟上，导致垃圾堆积，顶不住压力，又重新回到楼层摆桶。”程丽勇说，随着街道其他小区已全部撤桶，社区决定再次撤桶。
为了解居民诉求，社区物业和社区居委人员在小区进行了三次全覆盖“敲门行动”，承诺投放点建成投入使用后的管理措施，消除业主对投放点位置和点位卫生等问题的疑虑，最终确定了18个生活垃圾投放点。
锦绣半岛社区生活垃圾投放点环境整洁。
近日，记者刚进该小区大门，就发现一面绿植墙后面藏了一处投放点，环境十分整洁。投放点设置了标准七件套（硬底、公示牌、雨棚、灯光照明、洗手盆、洗手液、纸巾/干手机），还贴心地增设了专用工具存放箱。
程丽勇介绍，在投放点设置过程中，多次邀请业主参与投放点方案评审，共同确定投放点朝向、面积、样式，让业主有参与感、打消业主顾虑。
每个垃圾分类投放点都张贴了《保洁员站桶督导“十步法”》操作指引，这是程丽勇的“杰作”。“十步法”包括检查着装、清洗消毒、检查设施、摆放容器、站桶督导、清运垃圾、及时记录、离岗提示、清运垃圾、清洗消毒等。他还请人制作了视频，组织站桶保洁员进行培训。目前，站桶督导“十步法”已在番禺区16个镇街、528个小区推广实施。
番禺区洛浦街一级调研员林沂介绍说，洛浦街锦绣半岛社区垃圾分类坚持党建引领，采取“网格党支部分片包点、党员带头、群众参与”的工作机制。开展以来，实现了由无序到有序，由不赞成到赞成，由政府主导到群众自治，真正实现垃圾分类融入居民日常生活。
锦绣半岛社区组织保洁员、党员、居民三方开展站桶服务：在每天的7:00-9:00和19:00-21:00两个时间段，每个投放点都安排保洁员负责保洁管养、引导投放、数据记录、信息反馈等工作；倡导党员每季度参与一次、每次不少于1小时，居民每半年参与一次，每次不少于半小时。在人人参与中，垃圾分类正在成为社区家园新时尚。
文/广州日报·新花城记者肖桂来
图/广州日报·新花城记者李波
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